2. April 2009 | 
Autor: Für Hotelbesuche gibt es die verschiedensten Gründe. Einer ist die Geschäftsreise. Dienstreisen sind nicht immer angenehm, aber man kann das Beste daraus machen. Das richtige Hotel kann dazu beitragen, dass die Reise so angenehm wie möglich wird. Die Buchung kann im Vorfeld von der Firma aus geschehen. Telefonische Reservierungen sind durchaus noch üblich, aber eine Buchung über das Internet wird immer häufiger durchgeführt. Viele Hotels haben ihre Internetauftritte so gestaltet, dass eine Verbindung zur Kassensoftware existiert, worüber die Daten des reservierenden Gastes sofort ins Kassensystem übernommen werden und einem Zimmer zugeordnet werden können. Wenn der Gast dann anreist, kann beim Einchecken viel Zeit gespart werden, die er dann für Annehmlichkeiten im Hotel oder für ein erstes Treffen mit Geschäftspartnern nutzen kann. Für Geschäftsreisen empfehlen sich Messe- und Kongresshotels. Hier ist die Kundschaft passend. Man muss nichts gegen Kinder und Familien haben. Aber im Urlaubs- oder Familienhotel wäre es von Natur aus zu unruhig für Dienstreisen und Geschäftstermine. Natürlich werden in allen Hotels Kassensysteme genutzt, die weitestgehend über eine gleiche oder zumindest sehr ähnliche Kassensoftware verfügen. Jedes Hotel hat noch einige individuelle Eigenarten, die vom Kassenhersteller berücksichtigt werden können. Die Kassensoftware wird individuell konfiguriert, so dass jedes Hotel wirklich über ein eigenes Kassensystem mit Netzwerkkassen und mobilen Kassen verfügt. Neben der Erstellung detaillierter Rechnungen für die Gäste, was natürlich die Hauptaufgaben der Kasse eines Hotels ist, können moderne Kassensysteme aber noch viel mehr. Die Arbeitszeiterfassung ist noch eine Aufgabe, wovon der Gast sicher nichts mitbekommt. Mobile Scanner können genutzt werden, um Entnahmen aus de Minibar des Gästezimmers zu erfassen. Im Hotelrestaurant können mobile Kassen Bestellungen der Gäste parallel zur Kassensoftware und an Schankanlage und Küche übermitteln. Die erfassten Daten können wahlweise der Hotelrechnung zugewiesen oder bar bezahlt werden. Auch auf Dienstreisen hat der Reisende gelegentlich Freizeit. Dann kann er vor Ort eine Besichtigungstour unternehmen, Museen oder Konzerte besuchen und auch Souvenirs für Freunde und Familie erstehen. Bei all diesen Gelegenheiten begegnen einem wiederum Kassen. Im Handel sind häufig Registrierkassen im Einsatz, in Theatern oder Konzerthallen sind vermutlich Kassensysteme mit dort angepasster Kassensoftware in Betrieb. Es gibt wohl keine Kasse, die nicht registrieren und das Geld verwahren kann. Aber eben nicht alle Kassen können so vielseitig betriebliche Abläufe vereinfachen wie Kassensysteme in Hotels oder auch in Warenhäusern. Netzwerkkassen sind meist zu einem Kassensystem zusammengeschlossen, netzwerkfähige Registrierkassen können für Sonderverkäufe im Handel oder für Sonderveranstaltungen in Hotels und Gastronomie zusätzlich eingerichtet und genutzt werden. Für seltene Gelegenheiten, ein zusätzliches Endgerät zur Kasse zu benötigen, kann man Kassen auch mieten. Das ist natürlich dann zu entscheiden, wenn es soweit ist. Sollte aber öfters oder regelmäßig ein Kassensystem gemietet werden, würde sich die Anschaffung möglicherweis doch lohnen. Eine betriebswirtschaftliche Rechnung kann da Aufschluss geben.
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