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13. März 2009 | 
Autor: Für Kunden ist es sehr wichtig, die Abschlussphase des Einkaufens so schnell wie möglich zu erledigen. Moderne Kassensysteme und Registrierkassen sind ein enormer Faktor für den Erfolg dessen, lange Warteschlangen vor der Kasse zu vermeiden. Mit dem stationären Scanner werden die Waren über den Barcode erfasst und aufsummiert, sie müssen nicht mehr über das Tastaturfeld eingegeben werden. Jedes moderne Kassensystem ist dennoch mit einem Tastenfeld ausgestattet. Denn gelegentlich kann mancher Barcode vom Scanner nicht entziffert werden, dann muss die darunter stehende Zahlenfolge (die übrigens dem Barcode datenmäßig entspricht) eingegeben werden. Aber das ist eher selten der Fall. Daher ist bereits seit Einführung von Kassen mit Scannern der Aufenthalt im Kassenbereich erheblich verkürzt. Erfahrungsberichten zufolge ist für Kunden die Wahl des Geschäfts stark davon abhängig, wie schnell an der Kasse ein Durchkommen zu erreichen ist. Die schnelle Bedienung an der Kasse ist aber nur einer von zehn relevanten Faktoren für die Wahl des Einkaufsortes. Unternehmensspezifische Prozesse die über das Kassensystem abgewickelt werden sind aber nicht nur ein Faktor für Kundenzufriedenheit. Ein modernes Kassensystem oder eine Registrierkasse die auf das Unternehmen abgestimmt ist, stellt natürlich auch einen erheblichen Kostenfaktor in der Anschaffung dar. Darum sollte die Anschaffung wirklich notwendig und auch gut überlegt sein. In Beratungsgesprächen mit Kassenherstellern kann auch herausgefunden werden, ob eine Registrierkasse, ein Kassensystem oder gar eine mobile Ausstattung der Kasse sinnvoll ist. Vernünftige Investitionen bedeuten gespartes Geld sowie optimierte Arbeitsabläufe und Warentransfer. Just in time-Produktion ist damit ebenso zeitnah gewährleistet wie Warenaustausch unter Filialen oder auch time on-Bestellungen. Eine Kasse mit leistungsstarker Kassensoftware ist ein erster Schritt zum Geschäft mit dem Kunden. Außerdem ist die Kassensoftware eines Kassensystems eine Verbindungsstelle zu den Verwaltungsaufgaben eines Unternehmens. Für jedes Unternehmen kann auf spezialisierte und individuelle Kassenlösungen zugreifen. Insbesondere für Hotel, Gastronomie und Einzelhandel außerordentliche Angebote seitens der Kassenhersteller, die zu jeder Zeit alle Anforderungen und Bedürfnisse der entsprechenden Betriebsabläufe bearbeiten. Für Gastronomie und Hotel sind die Kassensysteme und Netzwerkkassen mit ihrer Software besonders angepasst. Die Zimmerverwaltung kann ebenso leicht erledigt werden wie die Abrechnung der hoteleigenen Gastronomie. Effektive Planung der Personaleinsätze sind mit Kassensystemen ebenfalls bestens möglich. Durch die flexiblen Anforderungen ist ein modernes Kassensystem eine sinnvolle Hilfe für die Geschäftsführung. Die Warenverwaltung in der Gastronomie kann ebenfalls durch moderne Kassensoftware unterstützt werden. Sogar spezielle Wünsche von Gästen sowohl im Hotel als auch in der Gastronomie können berücksichtigt und unkompliziert in der Kasse verwaltet werden. Kassensysteme können auch von mehreren Servicekräften bedient werden. In der Gastronomie sind hierfür zum Beispiel mobile Kassenmodule verfügbar. Hiermit können parallel mehrere Bestellungen aufgenommen und in der Kassensoftware für die spätere Rechnungsstellung hinterlegt werden. Im Hotel wird als erhebliche Arbeitserleichterung empfunden, dass neben Übernachtungskosten auch Bar- und Restaurantbesuche sowie weitere anfallende Kosten automatisch aufsummieren und in Rechnung stellen lassen.
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